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在线广告卖点和盲点何在?
作者:佚名 日期:2001-7-3 字体:[大] [中] [小]
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各出奇招谋生意-
全球广告市场受全球经济放缓影响,在线、离线广告纷告下挫,影响报业巨子如纽约时报亦被迫裁员1200人。本月,Jupiter Research称受经济不景气影响,该公司将削减网上广告的增长预期,从早前乐观的47%增长率降至12%。美林证券今年则已两度调低2001年中国网上广告预测,从1.2亿美元降至8000万美元。近期中国门户网的风风雨雨部分原因在于于网上广告收入减少拖累所至。
由于生意难做,各网站都更出奇谋招揽生意。有网站甚至为了吸引用户看广告,以“七合彩”奖金百万美元为号召。为博网民一顾广告,可谓不惜一掷千金。
因应网上广告路茫茫,近来已愈来愈多的网站已积极另辟财源,当中,最倚赖广告收入的雅虎是最早采取网站服务、内容收费做法的网站之一,现在如新浪等门户网亦纷纷跟进。新浪最近推出收费的“分类广告服务”,计有家居装修、二手货市场、人力招募等分类。公司预计这些贴近市民生活的服务,前景甚好,预期此服务最终能为公司带来总收入三成的收入。这项服务,会首先在北京、上海、广州等大城市进行试验。
香港财华网亦已向用户收费,一传媒旗下的网站亦开始实行收费阅读计画。
订阅费 VS 广告费
多点广告固然可以增加收入,但原来少点广告也可增加收入。
Salon.com推出了“高级版本”,该版内容仅向订户开放,其中包括一些额外的内容,最重要是“扰民”的广告也少了,该版每年收费30美元。事实证明,这些精装版颇受用户欢迎。TheStreet.com有三分之一的收入来自订阅费,华尔街日报网上版的收入中有一半来自订阅。看到这市场的前景,现在甚至纽约时报亦开始考虑对某部份内容实行收费。
事实上,据媒体行销学指出,“免费赠阅的报纸永远找不到大型的广告客户”,原因何在?因为一种媒体能被读者主动购买,证明这媒体有价值,所以在上面卖广告也较有价值回报。故此,笔者认为,当网上媒体开始收费后,当广告量在“精装版”中压缩、减少时,有限的广告位将促使广告商提高价格进行竞争,因此有可能广告量少了,但网站的收入却提高了或起码能维持不变,同时,网站也能另外赚到一笔可观的订阅费。
ICQ成新试点
不知大家近来用ICQ,尤其是ICQ2000b版时,发现对话框下面多了条横幅广告,ICQ终于开始卖广告了。不过,为了不影响庞大的用户群,对ICQ的做法产生反感,是次广告仍属试验性质,据说目前只用在ICQ2000b用户上。ICQ用户近1亿,当初之所以能盛行,除了其创新的实时通讯的特色外,免收费才是其迅速成长的一大因素。因此,自从1998年AOL收购ICQ后,就有传言,ICQ可能会开始收费。ICQ有庞大的用户群,又有技术特色,以AOL这种从收费ISP做起来的公司怎会随意丢空这块肥肉。但要不要对ICQ用户进行收费需要非常谨慎,因为市场上除了有ICQ这实时通讯鼻祖外,另外亦涌起了许多后起之秀,包括AOL本身的AIM(AOL Instant Messenger),还有YAHOO的Yahoo Messenger等。ICQ如贸然收费,则可能赶走用户,市场就很有可能被YAHOO后来居上。既然收费一时不能实行,卖广告可能是个赚钱的好点子。虽说如此,为了避免“触怒”广大用户,亦不敢大张旗鼓,只能逐点来,如果真能打开这市场,ICQ的广告收入将会非常可观。
亚洲发展潜力大
现在网上广告最大的市场仍集中在美国、欧洲等地,但Jupiter Research对5年后亚太地区的网上广告却相当看好。该公司的报告认为,不出5年,亚洲地区的网民数目将达到世界网民的三分之一,超越美国。
另外,据NetValue的调查发现,亚洲网民花在上网的时间甚长,连带广告点击率亦会上升。现在,韩国的网民每月平均上网时间为18.1小时,网上音频和视频应用大受韩国人欢迎,他们花在网上音频、视频消费的时间足有美国人的三倍。在香港,实时通讯服务大行其道,有62%的用户对影像服务留连忘返。这都是网上广告滋长的“温床”。
网上广告提知名度
既然网上广告的效果并不如其它媒体的理想,但网上广告并未因此消失,原因之一是一些广告客户已改变了网上做广告的心态。现在他们明白透过卖网上广告将顾客带至自己的网站来买东西的效果成疑,反而重视利用网上广告建立公司的形象,进一步提高知名度。譬如可口可乐公司,虽然可口可乐无人不知,他们认为偶而在网上露一露脸,更能提高产品的亲和力。
此外,网上广告亦愈趋规范化,更多的同业组织出了来,而网络广告奖亦开始流行,获奖公司自能借此打响公司的知名度。例如智维咨询(上海)有限公司就已连续举办了二次广告奖,第三届中文网络广告奖刻下正在举行。
结语:网上广告的卖点与盲点
网上广告的全球性和互动性是其重要卖点,但其增长率愈来愈慢,这就说明了网上广告有其盲点。
笔者认为网站做广告时,通常只看到了其卖点,但却忽视了其盲点。我们看电视基本上是消极被动的,可能在吃饭或看报纸时,但上网却是主动浏览行为的,盯着显示屏,握着鼠标,全神贯注、有目的的行为,全球信息只在鼠标移动之间。因此,遇上广告出现,我们就会避而远之,转身找寻我们要找的内容。
身兼Nike和Starbucks两家公司销售顾问的Scott Bedbury说过:“跟电视不一样,人们上网往往都是有一些目的,比如查电子邮件、搜寻资料等,不完全是去娱乐的,所以网上广告就成了一种干扰,甚至是一个令人厌恶的丑陋的东西了。”
另外,不得不提的是,虽然现在有更先进的技术能够追踪到网民的上网习惯,从而对网民提供一对一、针对个人的网上广告,如DoubleClick所用的DART技术就能追踪网民上网行为。但在这同时,人们亦开始质疑这样做是侵犯了个人私隐权,在美国已有相关的法律辩论,这亦给网上广告的前景投下了一道阴影。 (香港IT评论家 王练文)